FAQ

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Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Il check-in inizia alle **16:00**, mentre il check-out è previsto entro le **12:00**. Se arrivi prima, puoi lasciare i bagagli in reception e approfittare delle nostre aree comuni. Se invece parti più tardi nel corso della giornata, potrai comunque utilizzare i bagni condivisi dopo la tua ultima sessione di surf o yoga.

Cosa succede se arrivo dopo la chiusura della reception?

Mettiamo a disposizione un pratico servizio di **self check-in** per gli arrivi tardivi. Troverai istruzioni dettagliate e codici di accesso nella nostra **Welcome Email**, che riceverai una settimana prima del tuo arrivo.

Come raggiungo la guesthouse da Lisbona?

Supportiamo i nostri ospiti in ogni fase del viaggio. Nella **Welcome Email** troverai informazioni utili su come raggiungerci con l’autobus pubblico da Lisbona a Peniche, oltre ai dettagli per prenotare un transfer privato con il nostro affidabile partner taxi locale.

Ho bisogno di un’auto per soggiornare a Consolação?

La guesthouse si trova a soli **300 metri dalla spiaggia**, quindi puoi raggiungere facilmente a piedi il mare e i ristoranti nelle vicinanze. Tuttavia, se desideri esplorare gli spot di surf di fama mondiale di **Baleal** e il centro di **Peniche**, entrambi a circa 10 minuti, oppure seguire meglio le maree e sfruttare al massimo le condizioni del mare, ti consigliamo di noleggiare un’auto.

Posso noleggiare una bicicletta o un surfskate?

Sì. In guesthouse offriamo il noleggio di **biciclette** e **surfskate**. Sono un modo divertente e sostenibile per esplorare la costa e migliorare l’equilibrio tra una sessione di surf e l’altra.

È disponibile il parcheggio gratuito?

Sì. Ci sono numerosi posti auto pubblici gratuiti proprio davanti alla guesthouse.

Com’è organizzata una giornata tipo?

Pur seguendo il ritmo della natura e dell’oceano, una giornata tipo a Boa Onda inizia solitamente con una **colazione sana condivisa**. Le lezioni di surf si svolgono generalmente al mattino, per sfruttare al meglio le condizioni di marea, mentre le sessioni di yoga si tengono nel tardo pomeriggio: il modo perfetto per allungare il corpo e rilassarsi dopo una giornata in acqua.

Quando iniziano le attività incluse nel mio pacchetto?

Abbiamo pensato i nostri programmi perché tu possa entrare subito nella **“Boa Onda” vibe** fin dal momento dell’arrivo.

1. Il giorno del tuo arrivo: se il tuo pacchetto include lo yoga, la tua esperienza comincia con la prima sessione nel pomeriggio del check-in. È il modo ideale per ritrovare equilibrio prima della tua prima lezione di surf.
2. Il tuo percorso surf: indipendentemente dal pacchetto scelto, le lezioni di surf iniziano solitamente la mattina successiva al tuo arrivo.
3. Il tuo ultimo giorno: per i soggiorni di 3 notti (Surf o Surf & Yoga), è inclusa una sessione finale di surf il giorno del check-out, così da sfruttare al massimo il tempo con noi.
   • Per i soggiorni di 7 notti, il programma termina di solito il giorno prima della partenza, così la maggior parte degli ospiti può godersi un’ultima mattina lenta e rilassata, con un’ultima colazione e un po’ di tempo in spiaggia. Fa eccezione il nostro Surf Pack da 7 notti, che include una sessione finale di surf l’ultima mattina.

Com’è l’atmosfera della guesthouse?

Boa Onda è adatta a chi viaggia da solo o in coppia?

Posso lavorare da remoto dalla guesthouse?

Cosa devo portare con me e cosa viene fornito?

Ci sono servizi di lavanderia? E l’acqua del rubinetto è potabile?

Posso portare il mio animale domestico?

Cosa include la colazione healthy?

Serviamo ogni giorno una **colazione nutriente fatta in casa** dalle **8:00 alle 10:00**, con **frutta fresca, torte homemade, granola, uova** e anche **opzioni vegan-friendly**. Ti chiediamo di comunicarci eventuali allergie o esigenze alimentari prima del tuo arrivo.

Sono disponibili altri pasti oppure ci sono ristoranti nelle vicinanze?

In alcune serate selezionate organizziamo un **Dinner Service**, al quale gli ospiti possono iscriversi durante la giornata. Per gli altri pasti, a **Consolação** ci sono **cinque o sei ristoranti raggiungibili a piedi**. Inoltre, in circa **10 minuti di auto** puoi raggiungere i ristoranti di pesce del centro di **Peniche**, i café più trendy di **Baleal**, mentre in circa **20 minuti** arrivi alla cittadina medievale di **Óbidos**.

Posso usare la cucina condivisa della guesthouse?

Sì. Al di fuori degli orari dedicati alla preparazione professionale, gli ospiti possono utilizzare la nostra **cucina completamente attrezzata** per preparare pasti leggeri. Mettiamo inoltre a disposizione **caffè, tè e frutta gratuiti** durante tutta la giornata. Chiediamo gentilmente a tutti di seguire le regole igieniche esposte e di aiutarci a mantenere lo spazio sempre pulito e ordinato.

Cosa è incluso nelle lezioni di surf?

Ogni lezione di surf dura **2 ore**. Forniamo tutta l’attrezzatura necessaria, inclusi **tavola da surf** e **muta**, oltre al **trasporto verso i migliori spot e spiagge della zona di Peniche**. I nostri istruttori scelgono ogni giorno la location in base a maree e onde, così da garantire sempre le condizioni migliori in base al tuo livello.

Qual è il rapporto tra allievi e istruttore?

La tua sicurezza e i tuoi progressi sono la nostra priorità. Anche se il limite legale ufficiale in Portogallo è di **8:1**, noi lavoriamo con un rapporto massimo di **5 studenti per istruttore**. Questo ci permette di offrire maggiore attenzione individuale e un’esperienza in acqua di qualità più alta.

Dove posso lasciare la mia attrezzatura?

Per mantenere le camere ordinate e asciutte, mettiamo a disposizione una **stanza dedicata all’asciugatura delle mute** e un **portatavole sicuro** per le tavole private. Il nostro team in reception è sempre felice di aiutarti con tutta la parte logistica. Inoltre, l’attrezzatura a noleggio è disponibile anche per fare surf libero al di fuori degli orari delle lezioni.

I bambini possono partecipare alle lezioni di surf?

I bambini sotto i **13 anni** non possono partecipare autonomamente alle lezioni di gruppo per adulti. È necessaria la presenza di un genitore e consigliamo vivamente alle famiglie di prenotare **lezioni private di surf**, per un’esperienza più sicura e personalizzata.

Devo portare la mia attrezzatura da yoga?

No, non ce n’è bisogno. Mettiamo a disposizione attrezzatura professionale di marchi come **Manduka, ReYoga e Bodhi**. Tutto il materiale è disponibile sia durante le classi programmate sia anche al di fuori degli orari delle lezioni.

Accettate carte di credito?

No. Per i pagamenti in loco lavoriamo **solo in contanti**. Anche molti ristoranti nelle vicinanze non accettano carte, quindi ti consigliamo di arrivare con un po’ di contante. Troverai bancomat sia nel centro di **Peniche** sia in alcune zone di **Consolação**.

È richiesto un deposito per la chiave?

Sì. Richiediamo un **deposito cauzionale di 10 € in contanti per ogni chiave** (preferibilmente con una banconota da 10 €), che viene restituito immediatamente al momento del check-out.

Come posso tenere al sicuro i miei oggetti di valore?

Nelle nostre **camere dormitorio**, ogni letto dispone di un **box individuale con chiusura** per custodire gli effetti personali. Non forniamo casseforti tradizionali, quindi consigliamo a tutti gli ospiti di viaggiare con un’assicurazione, per una maggiore tranquillità.

Qual è la politica di cancellazione?

Per tutti i dettagli relativi a **cancellazioni, rimborsi e modifiche della prenotazione**, ti invitiamo a consultare la nostra pagina Termini & Condizioni.